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Preguntas Frecuentes
¿Se requiere abono o pago completo para confirmar un pedido?
Sí, solicitamos al menos un 50% de anticipo para confirmar tu pedido. El resto puede pagarse al momento de la entrega o antes, según el caso. Esto nos permite asegurar los materiales y el diseño personalizado de tu producto.
¿Puedo enviar una imagen de referencia para un pastel personalizado?
¡Claro que sí! Puedes enviarnos una imagen o idea por WhatsApp. Haremos nuestro mejor esfuerzo por replicar el diseño o adaptarlo a nuestras técnicas, siempre respetando tu estilo preferido.
¿Qué pasa si necesito cancelar o modificar un pedido?
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Puedes modificar o cancelar tu pedido hasta 24 horas antes de la fecha de entrega. En caso de cancelación tardía, el anticipo no será reembolsable, ya que los insumos ya habrán sido adquiridos.
¿Ofrecen combos para eventos o decoraciones adicionales?
Sí, ofrecemos combos especiales para eventos como cumpleaños o celebraciones. Podemos incluir cupcakes, toppers decorativos, velas y mensajes personalizados. Consulta disponibilidad y precios según tu ocasión.
Sucursales
Cantón Central, Unión Cantinil Huehuetenango, Guatemala
San Martín, Todos Santos Cuchumatán, Huehuetenango
Aldea Tajumuco, Unión Cantinil, Huehuetenango, Guatemala
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